Premier / Première de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Mauges-sur-Loire, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Le domaine hôtelier Les Jardins de l'Anjou*** spécialisé en accueil de séminaires et évènementiel (MICE) recrute un(e) Premier(ère) de réception, en CDI, 35h par semaine, à La Pommeraye (49620 Mauges sur Loire).
Vos missions :
Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
- Vous êtes source d'inspiration pour l'ensemble de l'équipe en termes d'accueil et de satisfaction client
- Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
- Véhicule l'image de l'établissement
- Suivi des dossiers séminaires, groupes, banquets
- Travail en collaboration avec les services restauration, cuisine, commercial et comptable
- Être garant du CA enregistré par son service
- Gestion des caisses
- Suivi et contrôle de factures de groupes
- Suivi des débiteurs
Profil recherché :
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service,
- Dynamique, polyvalent, organisée ayant un esprit d'équipe et d'initiatives.
- Bonne présentation, bonne élocution,
- Homme / Femme de terrain, vous avez un vrai esprit d'équipe et êtes[...]
